ЈП „Комград” апелује на суграђане – потрошаче да додатно заштите своје водомере како не би дошло до њиховог замрзавања и пуцања. Уколико је водомер постављен плитко, потребно је поставити дебљи слој термоизолационог материјала преко водомера, а то могу бити даске, стиропор, стиродур или бала сламе. Водомере не завијати у крпе, јер то не представља довољну заштиту при изразито ниским температурама. Водомерна склоништа би требало да су обезбеђена одговарајућим поклопцем и потпуно исушена, у случају да се у њима сакупљала вода. Прецизно мерење потрошње воде зависи од исправности водомера, а то на крају утиче и на износ на рачуну корисника. Грађани, који имају куће у којима не бораве током зимских месеци, требало би да испразне своје водоводне инсталације. Дворишне водоводне инсталације које воде до чесама, гаража, шупа и издвојених објеката који се не греју, требало би, такође, обезбедити. Ако потрошач на време заштитит водоводни систем, односно мрежу испразни, неће имати проблема са пуцањем инсталација.