Na osnovu odluke Skupštine opštine Bačka Topola iz oktobra 2016. godine JP „Komgrad” preuzelo je obavezu obavljanja komunalne delatnosti proizvodnje i distribucije toplotne energije na teritoriji opštine Bačka Topola. Prilikom preuzimanja ove nadležnosti od prethodnog distributera TMG Toplota d.o.o. iz Batočine, zatečeno stanje sistema  je bilo u veoma lošem stanju, te je JP „Komgrad” u nekoliko navrata, do današnjeg dana izvršilo remont istog i redovan servis uoči početka grejne sezone.

Grejna sezona počinje 15. oktobra i traje do 15. aprila. U periodu od 1. do 10. oktobra vrši se proba funkcionisanja svih toplotnih izvora i remont postrojenja distributivnog sistema.

U toku grejne sezone grejni dan traje od 6 do 21 sat, a danima vikenda od 7 do 21 sat.

U nadležnosti JP „Komgrad” je kotlarnica u Vidovdanskoj ulici (prirodni gas) i 8 gas generatora u Dunavskoj ulici.

U Dunavskoj ulici ima 286 stana – na sistemu grejanja je 169

U Vidovdanskoj ulici ima 175 stana – na sistemu je 93

Odluku o ceni toplotne energije donosi Nadzorni odbor JP uz saglasnost Opštinskog veća. Akontativna cena komunalne usluge snabdevanje toplotnom energijom na osnovu Skupštinske odluke, br. 38-7/2022-V., koja se plaća u dvanaest mesečnih rata u iznosu od 121,44 din/m2 sa PDV-om.

Odluka SO Bačka Topola objedinjuje sva prava i obaveze distributera i kupca. U njemu su i uslovi isključenja, odnosno priključenja korisnika sa sistema.

Kupac se privremeno može isključiti sa sistema daljinskog grejanja na osnovu podnetog zahteva za isključenje sa otkaznim rokom od 30 dana, ali ne u toku grejne sezone. Zahtev se mora podneti od 15.aprila do 15.avgusta. Isključenje se vrši u slučaju da je kupac regulisao isplatu dospelog duga za grejanje iz prethodnog peroda. Isključeni korisnik je dužan da  javnom preduzeću plati 10% naknade za isporučenu toplotnu energiju, zbog prolaska instalacija grejanja kroz njegov stan, odnosno poslovni prostor.